הצהרת הנגישות של RightFlow
RightFlow מחויבת לשיפור נגישות האתר והחוויה הדיגיטלית עבור מגוון רחב של משתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים כדי להפוך מסלולי שימוש מרכזיים, תוכן וניווט לברורים ונגישים יותר, ומעמידים לרשות המשתמשים גם וידג'ט נגישות לצורך התאמות תצוגה ואינטראקציה נוספות.
גישת הנגישות
הצהרה זו מסבירה אילו אמצעי נגישות זמינים כיום באתר, אילו אפשרויות מספק וידג'ט הנגישות, לאילו עקרונות נגישות אנו שואפים, ומהי הדרך הטובה ביותר לדווח על בעיית נגישות כדי שנוכל לבדוק ולשפר אותה.
תמיכת נגישות
וידג'ט ובדיקה ידנית
שפות
עברית ואנגלית
יצירת קשר
תמיכה ופניות נגישות
המחויבות שלנו לנגישות
אנו שואפים לספק חוויית אתר ברורה, שימושית ומכילה יותר עבור אנשים עם צרכים שונים בתחום הראייה, המוטוריקה, הקוגניציה ותחומים נוספים. נגישות נתפסת אצלנו כתהליך שיפור מתמשך ולא כמשימה חד-פעמית, ולכן אנו ממשיכים לבחון לאורך זמן את מבנה האתר, התוכן ודפוסי האינטראקציה שבו.
אמצעי הנגישות הזמינים כיום
באתר משולב וידג'ט נגישות המאפשר למבקרים להפעיל התאמות תצוגה ואינטראקציה נוספות. בהתאם לאפשרות שנבחרה, ניתן להגדיל או להקטין גופן, לעבור לניגודיות גבוהה או לתצוגה מונוכרומטית, להדגיש קישורים, להשתמש בגופן קריא יותר, להגדיל את הסמן, לעצור אנימציות, להציג תיאורי תמונות ולהפעיל הקראה של אזור התוכן הראשי.
תמיכה במקלדת, בשפה ובמבנה
אנו פועלים לשמור על מבנה עמודים סמנטי, ניווט גלוי, אפשרות דילוג לתוכן הראשי, ותמיכה בעברית ובאנגלית, לרבות תצוגת ימין-לשמאל כאשר הדבר רלוונטי. בנוסף, אנו שואפים לשמור על קריאות התוכן המרכזי במגוון הקשרים נפוצים של גלישה במחשב ובמובייל.
תאימות ותקנים
מטרתנו היא לשפר את התאימות לדפדפנים מודרניים ולטכנולוגיות מסייעות נפוצות, ולהתקרב לאורך זמן לעקרונות נגישות מקובלים, לרבות הנחיות WCAG. ייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם עומדים באופן מלא בכל קריטריון או בכל שילוב של טכנולוגיה מסייעת, ושיפורי הנגישות יימשכו ככל שהמוצר יתפתח.
תוכן צד שלישי ומגבלות ידועות
חלקים מסוימים מהחוויה עשויים להסתמך על שירותי צד שלישי, טכנולוגיות מוטמעות, אנליטיקה, תשתיות או התנהגות דפדפן שאינם בשליטה מלאה של RightFlow. לכן ייתכן שעמודים, זרימות או רכיבים מסוימים עדיין יציגו מגבלות נגישות. וידג'ט נגישות יכול לסייע למשתמשים רבים, אך הוא אינו מבטיח לבדו עמידה מלאה בכל דרישה משפטית או טכנית עבור כל עמוד, זרימה או תרחיש מוגבלות.
כיצד לדווח על בעיית נגישות
אם נתקלתם בחסם נגישות, אם אתם זקוקים לתוכן בפורמט חלופי, או אם ברצונכם להציע שיפור, אנא פנו אלינו עם כמה שיותר פרטים, כולל כתובת העמוד, הפעולה שניסיתם לבצע, סוג המכשיר או הדפדפן שבו השתמשתם, ותיאור הקושי. מידע זה מסייע לנו לבדוק את הבעיה בצורה יעילה יותר ולתעדף טיפול.
מענה והמשך טיפול
אנו בוחנים פניות נגישות בתום לב ושואפים להשיב דרך ערוץ התמיכה הרלוונטי בתוך זמן סביר. כאשר בעיה מאומתת, ייתכן שנפתור אותה באמצעות עדכון תוכן, שינוי עיצובי, תיקון הנדסי או התאמת זרימה, בהתאם לאופי הבעיה ולחומרתה.
עדכון ההצהרה
הצהרה זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בכלי הנגישות, בדרישות הדין ובזרימות המוצר. מי שזקוק למידע עדכני בנושא נגישות צריך להסתמך על עמוד זה כהצהרת הנגישות העדכנית שפורסמה עבור האתר.